هو مجال يهتم بتحويل البيانات الخام إلى معلومات ورؤى تدعم اتخاذ القرار داخل الشركات. يقوم على جمع البيانات من مصادر متعددة مثل قواعد البيانات وأنظمة المبيعات والتسويق، ثم تنظيفها ومعالجتها لتصبح جاهزة للتحليل. بعد ذلك يتم تحليل هذه البيانات واستخراج الأنماط والاتجاهات، وأخيرًا عرض النتائج في تقارير ولوحات تفاعلية باستخدام أدوات مثل Power BI أو Tableau. يهدف الـ BI إلى مساعدة الإدارة على فهم الوضع الحالي بدقة، التنبؤ بالمستقبل، اكتشاف نقاط القوة والضعف، وتحسين القرارات اليومية والاستراتيجية. على سبيل المثال، يمكن لمتجر إلكتروني استخدام BI لمعرفة المنتجات الأكثر مبيعًا، وأفضل القنوات التسويقية، وأوقات الذروة، مما يساهم مباشرة في زيادة الأرباح ورفع كفاءة العمل.